Questions fréquentes

Une habitation fonctionne comme un ensemble. Le chauffage, la production photovoltaïque, le stockage, la recharge d’un véhicule, la ventilation et l’installation électrique peuvent directement s’influencer.

En réunissant plusieurs expertises autour d’un même projet, nous pouvons vous proposer une solution plus cohérente et limiter la multiplication des intervenants. Vous bénéficiez également d’un chargé de projet unique pour centraliser les échanges.

Non. Nous analysons votre habitation, les équipements existants, les contraintes techniques, vos consommations, vos habitudes de vie et votre budget avant de formuler une recommandation.

Chaque projet est dimensionné en fonction de votre situation. Nous pouvons nous appuyer sur des configurations éprouvées, mais nous ne vous imposons pas un kit identique à celui de tous les autres clients.

Oui. Une technologie n’est pas automatiquement pertinente dans toutes les habitations.

Lorsque nous estimons qu’une pompe à chaleur, une batterie domestique ou une autre solution ne serait pas suffisamment adaptée, performante ou économiquement cohérente, nous vous l’expliquons. Notre rôle est de vous conseiller, pas de vendre un équipement à tout prix.

Nous intervenons tant dans le cadre de rénovations énergétiques que des projets de construction neuve.

Nous intervenons principalement en Wallonie et dans certains cas à Bruxelles et sa périphérie. Nos bureaux et entrepôts se situent à Gembloux.

Oui. Nous pouvons vous recevoir dans nos bureaux et notre espace showroom à Gembloux afin de discuter de votre projet, de vous présenter une étude ou de vous montrer certains équipements.

Oui. La première visite est gratuite et sans engagement, aussi bien pour une installation complète que pour un placement accompagné.

Nous examinons notamment les équipements déjà présents, la configuration du bâtiment, les espaces disponibles, les émetteurs de chauffage, l’installation électrique et les éventuelles contraintes de placement.

Nous échangeons également avec vous sur vos consommations, vos habitudes, vos objectifs de confort et votre budget.

Les plans de l’habitation, les factures d’énergie, les informations concernant les équipements existants et quelques photographies peuvent faciliter l’analyse.

Ces documents ne sont pas toujours indispensables pour une première rencontre, mais ils nous permettent souvent de mieux préparer l’étude.

Oui. L’offre est construite à partir de l’étude technique et vous est expliquée de manière claire. Nous prenons le temps de présenter les équipements retenus, les travaux prévus et les différentes options éventuelles.

Oui, lorsque le projet le permet. Nous pouvons présenter plusieurs solutions selon les performances recherchées, les possibilités d’évolution et le budget disponible.

Notre objectif est de trouver le bon équilibre entre performance, confort et investissement.

Le montant dépend fortement de la technologie, de la puissance nécessaire, des contraintes du bâtiment et de l’ampleur des travaux.

Seule une étude permet d’établir un budget précis.

Nous prenons en charge votre projet de A à Z : étude, dimensionnement, coordination, placement, raccordements, mise en service et suivi. C'est la formule de la tranquillité totale.

Cette formule vous permet de réaliser vous-même certaines parties du chantier (passages techniques, pose de supports) tout en bénéficiant de notre expertise pour le dimensionnement, le matériel et les étapes techniques sensibles (mises en service, raccordements réglementés).

Oui. Vous disposez d’un chargé de projet unique qui centralise les informations et facilite la communication, même si plusieurs techniciens spécialisés interviennent sur votre chantier.

Dans la plupart des cas, la pompe à chaleur Air/Eau haute température (monobloc R290) permet de se connecter directement sur le circuit existant et de conserver vos radiateurs.

Elle stocke l'électricité non consommée immédiatement pour l'utiliser plus tard (soirée/nuit), augmentant ainsi votre taux d'autoconsommation de 30% à plus de 70%.

Une vérification est nécessaire. Nous analysons votre tableau et la puissance disponible. Si des adaptations sont requises pour une PAC ou une borne, nous vous accompagnons dans ces travaux.

Oui. Nous proposons l’entretien et le dépannage des équipements installés par nos équipes pour garantir leur longévité.

Notez le code, prenez une photo et contactez-nous. Ces informations nous permettent de préparer le diagnostic et d'intervenir efficacement si nécessaire.